MENU
Často kladené otázky
Kdy je možný příjezd (check-in) a odjezd (check-out)?
Check-in: od 15:00.
Check-out: do 11:00.
Pozdější odjezd či brzký příjezd je možný dle obsazenosti hotelu za poplatek.
Je možné uschovat zavazadla před ubytováním nebo po odhlášení?
Nabízíte transfer z letiště / na letiště?
Pro objednání služby kontaktujte recepci belvedere@hhotels.cz s detaily Vašeho letu - číslo letu, čas příletu a místo odletu.
Transfer lze objednat nejpozději 24 hodin před příjezdem.
Je v hotelu možnost parkování?
Ano, hotel nabízí parkovací místa v hotelové garáži za poplatek. Rezervace parkovacího stání je nutná předem na email belvedere@hhotels.cz.
Pokud bude garáž obsazena, recepce Vás nasměruje na nejbližší možné parkování. Alternativní parkoviště se nachází ve Stromovce za poplatek.
Bezplatné parkování na ulici v okolí hotelu je možné po 18:00, avšak kapacita je omezená.
Jak se dostanu do hotelu veřejnou dopravu?
Hotel se nachází cca 200 m od tramvajové zastávky Kamenická (tram. linky 1,8,12,25,26,[noční 91,96]).
Z letiště: autobus č. 59/119 na zastávku „Nádraží Veleslavín“. Poté tramvají 26 na zastávku „Kamenická“.
Z vlakového nádraží: tramvaj číslo 26 na zastávku „Kamenická“.
Jak se dostanu do centra města nebo na turistické destinace?
Do centra (např. Náměstí Republiky): tramvaj číslo 26 nebo 8 pouze 3 zastávky ( 10 minut).
Na Pražský hrad: tramvaj číslo 25 zastávka “Prašný most” (pouze 5 zastávek)
Jak se dostanu na Pražský hrad?
Je snídaně zahrnuta v ceně?
Ano, snídaně formou studeného i teplého bufetu je standardně zahrnuta v ceně ubytování.
Snídaně se podává od 07:00 do 10:00.
Je snídaně také bezlepková nebo veganská?
Pokud máte speciální požadavky, kontaktujte nás prosím na email belvedere@hhotels.cz a rádi pro Vás připravíme na základě Vašich požadavků.
Je v hotelu a pokojích dostupné Wi-Fi připojení?
Jsou povoleni při pobytu domácí mazlíčci?
Máte posilovnu nebo fitness centrum?
Jsou v hotelu konferenční prostory?
Ano, nabízíme k pořádání akcí, konferencí a meetingů konferenční prostory včetně historického sálu Belvedere.
V případě zájmu uspořádání akce nás prosím kontaktujte na email belvedere@hhotels.cz.
Jaké služby hotel nabízí?
- Restaurace Bistro Belcredi v hotelu a lobby bar. Otevírací doba: pondělí až pátek od 11:00 do 23:00.
- Kadeřnictví a kosmetický salon (salon Identita): služby kadeřnictví, manikúry, pedikúry, prodlužování řas. Otevírací doba: pondělí až pátek od 08:00 – 20:00, sobota - neděle dle objednávek.
- Masážní salon Baan: otevřeno denně od 10:00 do 22:00.
- Business koutek s počítačem, tiskárnou, internetem.
- Žehlička a žehlicí prkno zdarma na vyžádání.
- Dětská postýlka zdarma na vyžádání.
- Úschova zavazadel zdarma.
Je v hotelu lobby bar?
V hotelu se nachází lobby bar.
Také si můžete zpříjemnit chvíle v naší designové restauraci Belcredi Bistro, která se nachází v přízemí hotelu. Nabízí široký výběr mezinárodních jídel, která jsou připravována z čerstvých sezónních surovin - kvalitní masa, chutné saláty, sandwichové menu a mnoho dalších specialit.
Pomůžete nám s rezervací vstupenek na autobus, vlak nebo do divadla?
Jste schopni nám zařídit květiny, narozeninový dort nebo bezlepkovou snídani?
Bezlepkové pečivo či zákusek je k dostání na vyžádání u obsluhujícího personálu na snídaních.
Kde se v okolí hotelu nachází nejbližší bankomat?
Prostřednictvím hotelu zajištěn bankomat ATM na recepci (EUR, USD, CZK).
Nejbližší veřejný bankomat se nachází 110 m od hotelu na adrese Milady Horákové 10.
Kde se nachází nejbližší směnárna?
Směnárna je umístěna přímo v hotelu.
Jaká je nabídka pokojů a co obsahují?
Hotel nabízí 149 moderních pokojů.
Typy pokojů: jednolůžkové (~12 m²), dvoulůžkové (12-15 m²), dvoulůžkové s klimatizací (12-15 m²), třílůžkové (15-20 m²), exekutivní pokoje (25-35 m²) s klimatizací, junior suite (35-45 m²).
Všechny pokoje jsou nekuřácké, s Wi-Fi a moderním vybavením.
Pro rezervaci ubytování nás neváhejte prosím kontaktovat: +420 220 106 111 nebo belvedere@hhotels.cz.
Má hotel k dispozici Apartmán?
Ano, hotel nabízí 2 luxusní apartmány vhodné pro svatební cesty, romantické pobyty nebo jiné slavnostní příležitosti.
Pro rezervaci apartmánu nebo jiného typu pokoje nás neváhejte prosím kontaktovat: +420 220 106 111 nebo belvedere@hhotels.cz.
Nabízíte k prodeji dárkové poukazy?
Ano, na našich stránkách lze zakoupit jak hodnotové poukazy, tak zážitkové poukazy nejen v hotelu Belvedere, ale také v dalších hotelech a restauracích skupiny H&Hotels.
Nabídku poukazů si můžete prohlédnou a zakoupit zde https://www.hotelbelvedereprague.cz/cz/darkove-vouchery/.
Jaké jsou platební a stornovací podmínky?
U vybraných nabídek jako je například nabídka „Minimálně 4 noci - sleva 20 %“ je možná bezplatná změna či zrušení rezervace nejpozději 1 den před příjezdem.
Obecně lze rezervaci zrušit zdarma nejpozději 24 hodin před příjezdem. Při pozdějším zrušení nebo nedojezdu („no-show“) se účtuje minimální poplatek první noci.
Pro zlevněné nabídky „Platba předem - sleva 10 %“ platí, že rezervace je nevratná.
Jaké jsou platební metody a měna?
Přijímáme platby kartou (např. Visa, Mastercard) i v hotovosti.
Ceny mohou být uvedeny v CZK nebo EUR. Konečná cena je závazná po potvrzení rezervace.
Má hotel bezbariérový přístup?
Pro specifické požadavky (např. pokoje pro osoby s omezenou mobilitou) prosíme kontaktujte hotelovou recepci přímo belvedere@hhotels.cz.